Shipping policy

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chaque création Capsule est fabriquée ou assemblée à la main avec soin dans mon atelier en France.

Préparation des commandes

Les créations étant réalisées artisanalement et proposées en petites séries, merci de prévoir un délai de préparation pouvant aller jusqu'à 10 à 15 jours ouvrés avant expédition.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi disponibles.

Livraison en France métropolitaine

Mondial Relay – Point Relais : 4,50 €
Livraison offerte dès 69 € d'achat.

Le Point Relais est sélectionné par le client lors de la commande.

Colissimo – Livraison à domicile : 6,90 €
Livraison offerte dès 69 € d'achat.

Les délais de transport sont indiqués à titre estimatif et commencent à compter de l'expédition de la commande.

Suivi de commande

Un numéro ou lien de suivi est communiqué par e-mail dès que celui-ci est disponible.

Il appartient au client de renseigner une adresse de livraison exacte et complète lors de sa commande.

Pour une livraison en Point Relais, le client est responsable du retrait de son colis dans le délai indiqué par le transporteur.

Colis endommagé ou problème de livraison

En cas de problème concernant la livraison de votre commande, contactez-nous à Hello@capsulebijoux.com afin que nous puissions examiner la situation.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande :
Hello@capsulebijoux.com